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返品・交換について

■商品の破損・汚損などによる返品・交換
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にメールまたはお電話にて、ご連絡をください。弊社スタッフが、お客様と内容確認後、交換・返品対応をさせていただきます。
■お客様のご都合による返品・交換
お客さまがご注文を間違えてしまった場合や、お届け商品がお気に召さなかった場合など、お客様のご都合による返品・交換については、未開封・未使用のものに限り返品・交換を受け付けます。商品到着日より7日以内にメールまたはお電話にて、ご連絡をください。弊社スタッフがお客様と内容確認後、交換・返品対応をさせていただきます。ただし、この場合の送料（往復分）についての実費・手数料については、お客様のご負担とさせていただきます。【ご注意】商品の色につきましては、ご利用のブラウザ、モニターなどにより若干現物と違いがでる場合がございます。予めご了承ください。なお、以下の場合は、破損・汚損・または異なる商品であっても、返品・交換をお受けできません。何卒ご了承ください。・商品到着日より8日以上経過した商品・開封された商品・1度でもご使用された商品・お客様側にて商品・商品の箱などに破損・汚損が生じた商品

キャンセルについて

■ご注文のキャンセルをご希望される場合

ご注文のキャンセルをご希望される場合は、ご注文後1営業日以内に、メールまたは、お電話にてご連絡いただけるようお願いいたします

【ご注意】
弊社よりの発送後のキャンセルについては全て「返品」扱いとなります。
往復分の送料および手数料をお客様にご負担いただくことになります。予めご了承ください。

ケヤキ薬局　祐天寺駅前店
東京都目黒区祐天寺2-14-7ルート祐天寺ビル
TEL：03-3710-5178（受付時間平日10:00～17:00）
FAX：03-3710-5182
E-mail：bihada@e-hadapios.com

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